CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH/BẢO TRÌ

ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH SẢN PHẨM BẠC

- Tất cả các sản phẩm bằng Bạc đã bán cho khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí 03 tháng đầu về mặt kỹ thuật, nước xi.
- Từ tháng thứ 4 đến hết tháng thứ 12 sẽ được bảo hành có tính phí đối với tất cả các sản phẩm.
- Trên 12 tháng Công ty không nhận bảo hành.
- Riêng đối với dòng sản phẩm charm chỉ nhận bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:
+ Sản phẩm là mẫu bạc hoàn toàn (không gắn đá, nhựa, thủy tinh).
+ Mẫu bạc có phủ colorit.

CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG NHẬN BẢO HÀNH

- Không nhận bảo hành các sản phẩm trong các trường hợp: dây chuyền, lắc chế tác bị đứt gãy; sản phẩm bị biến dạng hoặc hư hỏng nặng.
- Đối với dòng sản phẩm charm không nhận bảo hành trong trường hợp sau:
+ Sản phẩm có gắn đá, nhựa, thủy tinh.
+ Sản phẩm bị biến dạng, đứt gãy, rớt đá.
+ Các họa tiết nhỏ, họa tiết phụ bị mất.
- Đối với sản phẩm bị oxy hóa, xuống màu, sẽ được siêu âm làm sạch bằng máy chuyên dụng (siêu âm, không xi) miễn phí vĩnh viễn tại cửa hàng.
- Thay miễn phí đá Cz, đá tổng hợp trong suốt thời gian sản phẩm được bảo hành.
- Chế độ bảo hành có thể thay đổi theo chính sách Lemare tại từng thời điểm